Auftragsstornierung

Wir akzeptieren Auftragsstornierungen, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.

Versandgebühr

Kostenloser Versand für Bestellungen über 150 $. Für Bestellungen unter 150 USD wird eine Versandgebühr erhoben.

Versandauftrag

Wenn Sie eine Bestellung auf der JYX-Website aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandinformationen von jyx.online. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden (einschließlich Wochenenden) nach Bearbeitung der Zahlung versandt, es sei denn, dies wurde zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben oder Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, dass sich ein Artikel in Ihrer Bestellung verzögert hat. Eventuell angegebene voraussichtliche Liefertermine sind nur Schätzungen. Bestellungen können sich aufgrund der Überprüfung oder des Zeitpunkts der Bestellung verzögern. Alle Käufe über jyx.online erfolgen gemäß einem Versandvertrag. Das bedeutet, dass das Risiko des Verlustes und des Eigentums an solchen Artikeln auf Sie übergeht, wenn Sie den Artikel dem Spediteur übergeben.

Senden Sie uns gerne eine E-Mail an support@jyx.online bei Fragen erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Lieferzeit für jeden Standort

Verfolgung

Sie erhalten Ihre Tracking-Informationen in der E-Mail, die wir Ihnen nach dem Versand des Produkts zusenden. Die E-Mail enthält eine Tracking-Nummer und einen Tracking-Link, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Lieferzeit überschritten

Der internationale Versand kann aufgrund von Covid-19 verzögert werden. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail support@jyx.online, wir werden die Situation rechtzeitig mit dem Transportunternehmen prüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Lieferadresse

Eine vollständige und korrekte Lieferadresse ist unerlässlich. Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn ein Paket aufgrund einer von Ihnen (dem Kunden) oder Ihrem Agenten angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt wird, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um eine Korrektur vorzunehmen, und das Paket wird gegen eine zusätzliche Versandgebühr erneut versendet. Es wird dringend empfohlen, bei der Bestellung eine Tagestelefonnummer für alle Bestellungen anzugeben. Gelegentlich werden Pakete als unzustellbar an JYX zurückgesendet. Wenn der Spediteur ein unzustellbares Paket an JYX zurücksendet, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Rücksendung zu vereinbaren.

Die 13 kontinentalen US-Bundesstaaten werden derzeit nicht beliefert:

• Streitkräfte - Amerika
• Streitkräfte - Europa/Afrika/Kanada
• Streitkräfte – Pazifik
• Connecticut
• Föderierte Staaten von Mikronesien
• Maine
• Massachusetts
• New Hampshire
• New Jersey
• Puerto Rico
• Rhode Island
• Vermont
• Jungferninseln

Über Steuern

In seltenen Fällen können für Bestellungen die Zollgebühren von Ihrer Regierung und nicht von unserer Website erhoben werden. Sie sind für die Gebühren verantwortlich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, aber wir haben keine Kontrolle über die Zollbehörden in Ihrem oder einem anderen Land.Wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu Zollgebühren, Zöllen und Steuern zu erhalten