注文のキャンセル

商品の発送または生産前の注文キャンセルを受け付けます。注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。商品が発送済みの場合、ご注文をキャンセルすることはできません。

送料

150ドルを超える注文の場合は送料無料。 150ドル未満の注文には配送料が必要です。

配送注文

JYX Webサイトで注文すると、 jyx .onlineから配送情報のメールが届きます。メールアドレスをご確認ください。 注文は、支払いの処理から48時間以内（週末を含む）に発送されます。ただし、注文時に記載されている場合、または注文の商品が遅れているというメール通知を受け取った場合を除きます。記載されている可能性のある配達予定日は、概算です。確認やご注文時間により、ご注文が遅れる場合がございます。 jyx.onlineを介したすべての購入は、出荷契約に従って行われます。これは、そのようなアイテムの紛失と所有権のリスクが、そのアイテムを運送業者に入札したときにあなたに渡されることを意味します。

お気軽に support@jyx.online までメールでお問い合わせください。ご不明な点がございましたら、24時間以内に返信があります。

各場所の配達時間

追跡

追跡情報は、製品の出荷後に送信される電子メールで送信されます。メールには、注文を追跡するための追跡番号と追跡リンクが含まれています。

納期超過

covid-19により、国際配送が遅れる場合があります。ご注文が遅れる場合は、メールsupport@jyx.onlineでご連絡ください。運送会社に状況を確認させていただきます。ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

配送先住所

完全で正しい配送先住所が不可欠です。ご注文の商品の発送準備が整った後、または発送された後は、配送先住所を変更することはできません。あなた（顧客）またはあなたの代理人によって提供された間違ったまたは不完全な住所のためにパッケージが私たちに返送された場合、私たちはすぐに訂正のためにあなたに連絡し、パッケージは追加の送料で再発送されます。すべての注文の日中の電話番号は、注文時に含めることを強くお勧めします。時折、パッケージは配達不能としてJYXに返送されます。運送業者が配達不能の荷物をJYXに返送する場合は、再発送の手配についてお問い合わせください。

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税金について

まれに、注文に当サイトではなく政府から通関手数料が請求される場合があります。料金はお客様の負担となります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、お客様の国やその他の国の税関当局を管理することはできません。通関手数料、関税、税金の詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください